La creación de un proyecto requiere la interacción con el usuario porque a pesar de todo el proyecto sigue siendo del cliente y no nuestro y puedes enfocarte en cosas especificas del proyecto o en el comportamiento general; probarlo y corregirlo; por eso se usa el caso de Uso, ya que es de una interacción constante con el usuario donde en etapas del proceso se puede complementar con el uso que el usuario le va a dar. Aquí dejo el link a la explicación del caso de uso.
Después de este proceso es importante tomar las consecuencias ya que el programa debe estar diseñado para el usuario haciéndolo tolerante para manejar los errores que el usuario puede cometer con la información. Por tanto proyecto debe estar adaptado para que funcione con los errores que el usuario puede tener, de esta forma el proyecto tiene una mejor calidad. Aquí hay un vídeo para entender el porque de la prueba para el usuario final.
Análisis y modelación de sistemas de software 